مصطفى عبد اليمه هوله الزرفي

تسعى الدول ومؤسساتها ومنظماتها على اختلاف توجهاتها واختصاصاتها إلى اقامة علاقات عامة طيبة مع الجماهير بهدف النجاح في ايصال خدماتها ومنتوجاتها اليها. وزرع الثقة بينهما بما يقود الى تحقيق التعاون البناء بينهما. حيث ان إحدى المؤسسات التي تتبنى إدارة العلاقات العامة وزارة التربية الذي تقوم فلسفته أساساً على الإسهام في تحقيق التنمية في طلبة المدارس، وتلبية متطلباتهم واحتياجاتهم. ان ظاهرة التنمر تشكل تهديدًا كبيرًا لصحة وسلامة العديد من الأطفال وبالأخص طلبة المدارس. والأن مع الثورة التقنية وانتشار شبكات الانترنت وتعدد طرق والتواصل واتساع المنطقة الجغرافية للاتصال والانفتاح على نطاق واسع بين مختلف الاجناس والثقافات أصبحت هذه الظاهرة مقلقة بشكل كبير.

اختار الباحث مصطفى الزرفي التنمر الالكتروني لدى طلبة المدارس في العراق عنواناً لرسالة الماجستير الخاصة به، بعد أن حدد هذه الظاهرة بكونها تمثل تهديدًا كبيرًا لصحة وسلامة العديد من الأطفال وبالأخص طلبة المدارس، وازداد هذا التهديد مع الثورة التقنية الحديثة وانتشار شبكات الانترنت وتعدد طرق والتواصل واتساع المنطقة الجغرافية للاتصال والانفتاح على نطاق واسع بين مختلف الاجناس والثقافات أصبحت هذه الظاهرة مقلقة بشكل كبير. وقد حدد الباحث مجموعة من النتائج، والتي من أهمها: 1-أن عينة البحث لديها مستوى تأثير من ادارة العلاقات العامة في مواجهة ظاهرة التنمر والحد من انتشارها بين الطلبة. 2- لا يوجد فرق ذا دلالة احصائية في معرفة إلى أي حد نجحت إدارة العلاقات العامة في مواجهة ظاهرة التنمر والحد من انتشارها وفقا لمتغير الجنس (الذكور- إناث)، فكلاهما يسعة في تحدي الحد في مواجهة التنمر الالكتروني. 3- تشير الدراسة الحالية الى انه كلما زادت المعرفة العالية في تقنيات الشبكة الالكترونية عند الاساتذة كلما كان انفتاح الطلبة تجاه الاساتذة اكبر وبالتالي يكون التجاوب معهم فيما يخص التنمر الالكتروني افضل. 4- يعتبر الاطفال والمراهقين اكثر معرفة في عالم الانترنت لذلك تواجه الهيئات التدريسية صعوبة في النقاش حول المشاكل التي تتسبب عن طريق الشبكة العنكبوتية.