zainab Hadi Maaouf Al-Sharifi

هدفت هذه الدراسة لاستكشاف اثر تطبيق ستة سيجما في تحقيق القيمة المتميزة للزبون في المنظمات الإنتاجية، دراسة استطلاعية لأراء عينة من مدراء الأقسام والشعب في معمل سمنت الكوفة الذي تم اختياره مجتمعا لإجراء الدراسة في عينة بلغ حجمها (37) فرداً.وقد حاولت الدراسة إلقاء الضوء على متغيرين يعدان اليوم من المتغيرات الحساسة في منظمات الأعمال، اذ إن اللحاق بمصاف المنظمات الناجحة يتطلب الدقة التامة في رعاية جودة المنتوج أو الخدمة المقدمة للزبون.لقد اعتمدت الدراسة في بناء الجانب النظري منها على ما هو متوفر في المكتبات من المصادر العربية والأجنبية، فضلا عن البحوث والاستعانة بشبكة الانترنيت.وقد حاولت الدراسة الإجابة على تساؤلات عدة منها ما مدى تطبيق أبعاد ستة سيجما في المعمل قيد الدراسة. وللإجابة على التساؤلات المطروحة بنيت الدراسة على فرضيتين رئيستين تضمنت كل منهما أربع فرضيات فرعية، ومن اجل التحقق من صدق الفرضيات التي تم بنائها فضلا عن معالجة البيانات التي تم جمعها من عينة الدراسة فقد استعانت الباحثة بالبرنامج الإحصائي(Spss)، بعد اختيار الوسائل الإحصائية الملائمة والتي تنسجم مع فرضيات الدراسة.وقد توصلت الباحثة لجملة من الاستنتاجات مستدلة بالتوصل إليها على نتائج التحليل الإحصائي والملاحظة والمقابلات الشخصية، وتم عرض مجموعة من التوصيات بناءا على استنتاجات الدراسة.

The choice of the city of Najaf for this research for its distinguished status as a religious, historical and economic city of the first class, as it includes the shrine of Imam Ali (pbuh) in the first place, which made it a religious center for learning Islamic sciences, and a great economic location for the expansion of trade exchange in it, as well as the presence of the Valley of Peace and many shrines of the prophets (pbuh) and the righteous imams (pbuh) and the moderation of its climate, the beauty of its environment, and the multiplicity of livelihood doors in it, made it the subject of everyone's attention.

This study aimed to determine the role of the psychological contract in building the social identity of employees in a sample of professors of private colleges. The sample reached (248) professor distributed on (11) College in three governorates (Najaf, Karbala, and Babil). In order to achieve the goal of the study, two main hypotheses

هدفت الدراسة الى استكشاف العلاقة بين الاستدامة التنظيمية من خلال ابعادها الاستدامة الاقتصادية، الاستدامة الاجتماعية والاستدامة البيئية، والسمعة التنظيمية بأبعادها الجاذبية العاطفية، الخدمات والمنتجات الرؤية والقيادة، البيئة في مكان العمل، و الاداء المالي. وقد تم اختيار الشركة العامة للاسمنت العراقية في مدينة الكوفة مجتمعا لإجراء الدراسة، و بلغ حجم العينة (127)، فردا من العاملين في الشركة المذكورة، ولغرض تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة جرى الاعتماد على البرنامج الاحصائي (SmartPls) توصلت الدراسة الى ان هناك علاقة تأثير للاستدامة التنظيمية في السمعة التنظيمية بمعنى كلما تبنت الشركة مستويات عالية من الاستدامة ادى ذلك الى تحسين سمعتها في المجتمع.

هدفت الدراسة الى استكشاف العلاقة بين سلوكيات القيادة الخادمة من خلال ابعادها [الشفاء العاطفي، خلق قيمة للمجتمع، المهارات المفاهيمية، التمكين، مساعدة المرؤوسين على النجاح، وضع المرؤوسين في المرتبة الاولى، السلوك الاخلاقي]، و التطوير التنظيمي بأبعاده [الغرض، الهيكل، المكافات، العلاقات، اليات المساعدة، التوجه نحو التغيير]. وقد تم اختيار رئاسةجامعة الكوفة مجتمعا لإجراء الدراسة، و بلغ حجم العينة (50)، فردا من العاملين في رئاسة الجامعة، ولغرض تحليل البيانات واختبار فرضيات الدراسة جرى الاعتماد على البرنامج الاحصائي (Spss). و توصلت الدراسة الى ان هناك دورا لسلوكيات القيادة الخادمة في تعزيز التطوير التظيمي. بمعنى كلما تبنت رئاسة جامعة الكوفة مستويات عالية من سلوكيات القيادة الخادمة ادى ذلك الى تحسين مستويات التطوير التنظيمي. وان الابعاد الاكثر تأثيرا في التطوير التنظيمي هي، خلق قيمة للمجتمع، المهارات المفاهيمية، والتمكين.