احسان عبد الامير عزيز العبودي

الملخص : الهدف - الهدف من هذه الدراسة هو كيف أن إدارة الموارد البشرية الخضراء في العراق ثؤثر على ممارسات التفوق التنافسي ، وبالتالي بناء منظمة متفوقة. التصميم - تم استخدام نهج البحث على مرحلتين. ففي المرحلة الأولى ، تم إجراء مراجعة شاملة للأدبيات لتجميع الرؤى حول الأمور السائدة لادارة الموارد البشرية الخضراء وارتباطها بالتفوق التنافسي . وفي المرحلة الثانية ، تم جمع البيانات من مستشفى الامير الاهلية والغدير الاهلية في محافظة النجف الاشرف لتحليل حالة الأنشطة المحددة في المرحلة الأولى. النتائج – أثبتت النتائج أن ممارسات الموارد البشرية الخضراء له علاقة أيجابية مع أبعاد التفوق التنافسي،وايضاً وضحت التحليلات الاحصائية يمكن للادارة العليا الاستفادة من ممارسات ادارة الموارد البشرية في المحافظة على السلوكيات الخضراء والبيئة بين العاملين . الآثار – تقدم هذه الدراسة مراجعة شاملة لابعاد إدارة الموارد الخضراء،وبناء منظمات متفوقة من خلال دمج المعرفة بإدارة الموارد البشرية الخضراء والتفوق التنافسي، واستراتيجية التنافسية والمسؤولية الاجتماعية للمنظمات الخضراء ،وتقديم رؤية مستقبلية للادارة العاليا واصحاب القرارات بشأن بناء منظمات متفوقة. الكلمات المفتاحية - إدارة الموارد البشرية الخضراء ، التفوق التنافسي ، الكلفة ، التوظيف الاخضر للمنظمات ، الجودة و حفظ الطاقة . Abstract Objective - The aim of this study is how the management of green human resources in Iraq affects the exercise of competitive superiority, Check out build a superior organization. Design - Two-stage search is used. In the first stage, a comprehensive literature review was conducted to gather insights into the prevailing issues of green human resource management and its association with competitive excellence. In the second phase, data were collected from the Prince Al-Ahlia and Al-Ghadeer National Hospital in Najaf to analyze the status of the activities identified in the first phase. Results - The results showed that green human resource practices have a positive relationship with the dimensions of competitive superiority. Statistical analyzes also enable senior management to benefit from human resources management practices in maintaining green behaviors and the environment among employees. Archeology - This study provides a comprehensive review of the management of green resources and the building of superior organizations through the integration of knowledge in green human resource management and competitive excellence, the strategy of competitiveness and social responsibility of green organizations, and the future vision of higher management and decision-makers on building superior organizations. Keywords - green human resource management, competitive excellence, cost, green recruitment of organizations, quality and energy conservation.

المستخلص تهدف الدراسة الى كشف مدى تأثير البراعة الاستراتيجية من خلال مرتكزاتها ( استراتيجية استكشاف الفرص ، استراتيجية استغلال الفرص والبراعة الهيكلية ) في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة من خلال أبعادها(الثقافة الابداعية ، القيمة الجوهرية ، المرونة الاستراتيجية ، و تكنولوجية المعلومات). أذ حددت مشكلة البحث في تساؤلات تمحورت حول طبيعة علاقة الارتباط والتأثير بين متغيرات البحث ، ولأجل ذلك وضع مخطط فرضي للبحث يعبر عن الفرضيات الرئيسة، ولصحة الفرضيات خضعت جميعها لاختبارات متعددة للتأكد من مدى صحتها . وقد أستعملت الاستبانه وسيلة للحصول على البيانات. لذا فأن الوصفي التحليلي منهجا للبحث. اذ تم اختيار عينة عشوائية من مدراء الشعب وأقسام المعمل وبلغ عددهم (50) من بين (90) وتم أسترجاع (45) صالحة للاختباروتمثل نسبة (55%)، ومن ثم تم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الحاسوبي(pct v.10 SPSS).ومن خلال النتائج تم التوصول الى مجموعة من الاستنتاجات منها ، أن سمعة المنظمة تعد من أهم الاهداف الاستراتيجية التي تسعى الى تحقيقها عن طريق ايجاد آليات عمل متفوقة ،اي تتطلب المزيد من الدراسات لاخذ مكانتها في الاسواق التنافسية. الكلمات المفتاحية : البراعة الاستراتيجية ، استغلال الفرص ، البراعة الهيكلية ، الميزة التنافسية المستدامة . Abstract The objective of the study is to explore the impact of strategic ingenuity through its pillars (opportunity exploration strategy, opportunities exploitation strategy and structural excellence) in achieving sustainable competitive advantage through its dimensions (creative culture, core value, strategic flexibility, and information technology). The problem of research has focused on the nature of the relationship of correlation and influence between the variables of the research, and for this to develop a hypothesis of the research that reflects the main hypotheses, and the validity of the hypotheses were subjected to multiple tests to ascertain their validity. The questionnaire was used as a means of obtaining data. The descriptive analytical method of research. A random sample of the managers of the divisions and the laboratory sections was selected and their number was (50) out of (90), 45 were retrieved for testing (55%), The data were then analyzed using the software (pct v.10 SPSS). The results show that the organization's reputation is one of the most important strategic goals it seeks to achieve by creating superior working mechanisms, requiring further studies to take its place in competitive markets. Keywords: strategic ingenuity, opportunity utilization, structural ingenuity, sustainable competitive advantage.

المستخلص هدفت الدراسة التعرف على تأثير المرونة العاطفية من خلال ثلاثة إبعاد وهي ( القدرة على التكيف, الاستعداد الرئيسي والفنون الاجتماعية ) كمتغير تفسيري , في اخلاقيات اتخاذ القرار كمتغير استجابي, وكان مجال الدراسة ديوان محافظة النجف الاشرف. وتكون مجتمع البحث من العاملين في اقسام المؤسسة المذكورة, إما عينة البحث فقد كانت عينة عمديه , إذ تم اختيار عينة من ( 195 ) موظف من أصل ( 293) وتم استرجاع ( 187 ) استبانه صالحة ومثلت نسبة (66 %). وتضمن البحث فرضيتين رئيسيتين للاختبار علاقة الارتباط والأثر بين متغيرات البحث . واستخرجت النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS) واهم ما استنتجه البحث ان ادراك الافراد عينة الدراسة واستجابتهم للظروف المتغيرة جعلهم يراعون السلوك الاخلاقي عند صنعهم للقرارات التي تخص مستقبل المنظمة المبحوثة . الكلمات الدالة: المرونة العاطفية, القرار الأخلاقي, القدرة على التكيف, الاستعداد الرئيسي والفنون الاجتماعية. Abstract The objective of the study was to identify the effect of emotional flexibility through three dimensions (adaptability, main readiness and social arts) as an explanatory variable in the decision making ethics as a responsive variable. The sample of the sample was (195) employees out of (293), and 187 questionnaires were retrieved (66%). The research included two main hypotheses for testing the relationship of correlation and effect between search variables. The results were extracted using the SPSS. The most important findings of the research are that the awareness of the individuals in the study sample and their response to the changing circumstances made them observe ethical behavior when making decisions concerning the future of the organization being investigated. Key words: emotional flexibility, moral decision, adaptability, main readiness and social

چکیده هدف از این پژوهش تعیین ماهیت رابطه و تأثیر استراتژی مدیریت منابع انسانی و ظرفیت مدیریت است، استراتژی های مدیریت منابع انسانی مجموعه ای از روش ها و شیوه ها هستند که از طریق آن سازمان تمام جنبه های منابع انسانی را مدیریت می کند، ظرفیت اداری یکی از مهمترین متغیرهای موثر بر مدیریت منابع انسانی در سازمان می باشد، دیوان مجلس استان نجف اشرف به عنوان زمینه کاربردی انتخاب شد، و تعدادی از کارکنان شورای مجلس استان نجف به عنوان نمونه تصادفی با ( 91) نفر انتخاب شدند،و پرسشنامه به عنوان یک ابزار برای به دست آوردن داده های تحقیقاتی مورد استفاده قرار گرفت، وبرای تجزیه و تحلیل داده ها، از برنامه آماری (spss) استفاده می کند، محقق به تعدادی نتیجه رسید که مهمترین آنها وجود یک رابطه همبستگی و تأثیر قابل توجهی بین استراتژی مدیریت منابع انسانی و ظرفیت اداری است ، محقق پیشنهاد کرد که سازمان شناسایی مهمترین راهکارهای مدیریت منابع انسانی را شناسایی کند که می تواند برای انجام تمام وظایف مورد استفاده قرار گیرد و وظایف مرتبط با منابع انسانی خود می باشد . کليدواژگان: استراتژي مديريت منابع انساني، ظرفيت اداري، منابع انساني، سازمان.

مع مرور الوقت تزايد ْت الحاجة إلى اإلبداع في عالم يتسم فيه بنمو المنظمات مع ظهور متغيرات في بيئات العمل. لذلك أصبح اإلبداع في تلكم المنظمات من المتطلبات الضرورية التي تفرضها مجموعة من المتغيرات, كأن تكون تغيرات اقتصادية ، أو اجتماعية ،أو ثقافية، أولذا يلعب اإلبداع دورا . وقد هدف ْت الدراسة إلى تناول مفهوم الذكاء ً رئيسياً تكنولوجية ، في بقاء ،واستمرار المنظمات في البيئات المتغيرة و تمّ التعليمي في النجف العاطفي ، ودراسة مدى تأثيره في تحقيق التميز اإلبداعي. اختيار مديري األقسام ، والشعب في مستشفى الصدراألشرف ، ليكونوا عينة الدراسة , وقد كان ْت االستبانة هي المصدر الرئيس في جمع البيانات . وتكون ْت االستبانة من )سبعة ( مقاييس لقياس متغيري الدراسة بواقع )أربعة( مقاييس لقياس متغير الذكاء العاطفي , وهي ) الوعي الذاتي ، اإلدارة الذاتية ، الدافع الذاتي ,والوعي اإلجتماعي( و )ثالثة ( مقاييس لقياس متغير التميز اإلبداعي , وهي ) المستوى الفردي ، المستوى االجتماعي و المستوى التنظيمي ( , وقد وزع ْت )سبع وخمسون( استبانة , وتمّ استرجاع )تسع واربعون ( استبانة منها صالحة للتحليل اإلحصائي أي بنسبة استرجاع )68 )% ،واعتمد ْت الدراسة على عدد من األساليب اإلحصائية لتحليل البيانات باستخدام الحزمة اإلحصائية للعلوم االجتماعية )20.V SPSS. )وبعد تحليل البيانات توصل البحث إلى وجود أثر لمتغيري الذكاء العاطفي وهما ) الوعي الذاتي , واإلدارة الذاتية ( في تحقيق التميز اإلبداعي ، وعدم وجود تأثير للتميز اإلبداعي في الذكاء العاطفي . وقد قدم ْت الدراسة عددا من التوصيات من أهمها ضرورة أن يعطي المديرون في دورا ألهمية التدريب في صقل مهارات العاملين ورفع مقدراتهم ، لما لها من دور في اإلبداع وتعزيز أنشطة الذكاء ً المستشفيات والمؤسسات العاطفي , وتحفيزهم بما فيه الكفاية ليعملوا ويتصرفوا آنيا , من دون طلب إذن, أو دعم من رؤسائهم .

المستخلص Abstract يهدف البحث الى التعرف على مدى تأثير الذكاء الاستراتيجي من خلال أبعاده ( الأستشراف ، الرؤية و التحفيز ) في تحقيق المرونة التسويقية من خلال ابعادها ( التوزيع ، الترويج ، التسعير و المنتج ) . شملت عينة البحث موظفين شركة الفهد ودار الطعمة. واستعملت استبانة مصدرا رئيسا في جمع البيانات ، اذ وزعت ( 46 ) إستبان واسترجعت ( 37 ) استبان كاملة , أي نسبة استرجاع ( 80%) . وبعد أجراء عمليات التحليل الإحصائي توصل البحث الى وجود أثر لمتغيرات الذكاء الاستراتيجي وهما الأستشراف ، الرؤية و التحفيز في تحقيق المرونة التسويقية ، واتضح عدم وجود تأثير كبير للمرونة التسويقية في الذكاء الاستراتيجي .وانتهى البحث بعدد من التوصيات جاء أبرزها ضرورة أن يعي العاملين في الشركة دور وأهمية التدريب في صقل مهارات العاملين لديهم ورفع مقدراتهم ، لما لها من دور في دعم وتعزيز أنشطة الذكاء الاستراتيجي . وتحفيز العاملين بما في الكفاية ويعملون ويتصرفون آنيا من دون طلب إذن أو دعم من رؤساءهم . الكلمات المفتاحية : الذكاء الاستراتيجي ، الاستشراف ، التحفيز ، المرونة الاستراتيجية ، مرونة المنتج ، مرونة التسعير . Abstract The aim of the research is to identify the impact of strategic intelligence through its dimensions (vision, vision and motivation) in achieving marketing flexibility through its dimensions (distribution, promotion, pricing and product). The research sample included employees of Al Fahad and Dar Al-Tohma. A questionnaire was used as a main source in the data collection. It distributed (46) questionnaire and retrieved (37 )full questionnaire, (80%) retrieval rate. After conducting the statistical analysis, the research found an effect on the strategic intelligence variables, namely, the outlook, the motivation and the motivation to achieve the marketing flexibility, and the lack of significant impact of marketing flexibility in strategic intelligence. The research ended with a number of recommendations, Training in honing the skills of their employees and raising their abilities, because of their role in supporting and strengthening the activities of strategic intelligence. Motivate employees sufficiently and act and act immediately without the permission or support of their bosses. Key words : strategic intelligence, foresight, motivation, strategic flexibility, product flexibility, pricing flexibility.

چکيده: ظهور فن آوري اطلاعات نه تنها باعث ايجاد علاقه به نحوه دستيابي، ثبت و استخراج داده ها شده است، بلکه در مورد دانش و نحوه مديريت آن نيز ايجاد علاقه مي نمايد. در جامعه فرا صنعتي، دانش يک منبع کليدي از اقتصاد است. تقاضاي روز افزون مشتريان براي بهبود کيفيت و نوآوري در محصولات تبديل به فشار بر روي شرکت ها شده است. به همان صورت نيز بروز تهديدها از جانب رقباي جهاني، آنها را مجبور به کاهش قيمت محصولات و خدمات نموده است. در اقتصادي كه تنها اطمينان آن وجود عدم اطمينان است، تنها منبع مطمئن پايداري در رقابت، دانش است (Nokada, 1998). در اين مقاله ابتدا به معرفي رويكرد و مدلهاي مختلف مديريت دانش مشتري(CKM) و بيان تفاوتهاي آن با مديريت دانش (KM) و مديريت ارتباط با مشتري (CRM) پرداخته و در ادامه به بررسي اهميت مديريت دانش مشتري براي سازمانها مي پردازيم و در نهايت به ارايه چاچوب براي اجراي مديريت دانش مشتري مي ‏ پردازيم.

چکیده انقلاب اطلاعاتی پدیده آمده در قرن حاضر، سازمانها را تحت تاثير قرار داده است و لذا مدیران سازمانها و صاحبنظران برای ادامه حيات هر ارگان بر تغيير آن مجموعه تاکيد می ورزند . به همين دليل در نظریه های اخير اندیشمندان کلماتی نظير تغييرو تحول بسيار پر کاربرد است . انقلاب اطلاعاتی قرن حاضر سبب شده است که دوران کنونی را عصر اطلاعات بنامند . این انقلاب باعث تغيير در بسياری از مفاهيم جاری زندگی مردم شده است ، مثلا مفهوم واژه سواد با انچه که قبلا معنا می شد کاملا متفاوت است . به همين دليل عصر اطلاعات مبتنی بر دانش است. در طول دهه هاي اخير واژه دولت الکترونیکی, انقلاب در دایره لغات کاربردی در اجتماع به وجود آورده است . امروزه ارائه خدماتی نظیر بانکداری الکترونیکی, آموزش الکترونیکی, تجارت آلکترونیکی و سلامت آلکترونیکی در کشورهای مختلف دنیا بسیار رایج شده است . در واقع دولت الکترونیکی دارای ابعاد و محورهای مختلف است که هر یکی از این ابعاد دارای نیازهای مختلف اعم از استراتژی و همکاری و دانشی. این مقاله درباره مدیریت دانش تمرکز دارد به نحوی که بعضیها اعتقاد دارند که این مبحث خیلی مهم برای تحقق دولت الکترونیک است . هدف این مقاله عباره است از : اولا توضیح مفاهیم مرتبط به مدیریت دانش و دولت الکترونیک, ثانیا تشخیص نیازهای و روش های مدیریت دانش برای تحقق اهداف دولت الکترونیک, سوم بیان روش های استخراج دانش ضمنی از مغز خبرها و تبدیل آن به دانش صریح برای استفاده از آن در تحقق دولت الکترونیک, چهارم توضیح برخی از تجریبات سابق در ارتباط به نقش مدیریت دانش در تحقق دولت الکترونیک .

چکیده هدف پژوهش حاضر این است که فاش کردن نفوذ رابطه بین الگوهای رفتاری از طریق ابعاد (شایعه، صداقت، تجانس) و ارعاب شهروندان از طریق ابعاد (اجبار، نفوذ، انگیزه) می باشد . روش تحقیق : مسئله پژوهش مشخص شده در چند سوال با تمرکز بر ماهیت رابطه بین متغیرهای پژوهش تاثیر می گذارد ، به منظور قرار دادن این طرح ظاهرا به جستجو بیان می کند که یک فرضیه رئیس و توسط سه فرضیات فرعی است که به منظور اطمینان از صحت فرضیه، همه تحت تست های متعدد برای اطمینان خود را اعتبار می کند . با رویکرد از جستجوی توصیفی و تحلیلی استفاده می کند به عنوان یک راه برای جستجوی پرسشنامه راه مورد استفاده قرار گرفت برای دریافت داده ها، به عنوان جامعه پژوهش از طریق اساتید دانشگاه کوفه (2065) استاد بودند ، آنها نمونه به طور تصادفی (296) اساتید انتخاب شدند، داده ها با استفاده از انواع روش های آماری تجزیه و تحلیل شد (میانگین حسابی، انحراف استاندارد و درصد رگرسیون ساده و چندگانه ) و استخراج نتایج از نرم افزار (SPSS V.20) باستفاده می شود . نتیجه گیری پژوهش : نتایج اثبات شده توسط نمونه از دیدگاه آن بخش از حافظه شخص که با آموزش و پرورش و تفکر تا حد زیادی است بر امکان بهره برداری توسط گروه های تروریستی کار برای رسیدن به هدف خود می شود ، بنابراین استفاده از کم هزینه و یا تلاش فیزیکی است، اما کمی شکست قابل توجهی در مقامات مربوطه اقدامات تروریستی را رد کرده است.