لتكامل بين الذكاء الاصطناعي وادارة المخاطر : شركات الاتصالات في النجف نموذجا
يهدف هذا البحث إلى استكشاف دور الذكاء الاصطناعي في تحسين إدارة المخاطر في شركات الاتصالات بمدينة النجف. وقد استُخدم المنهج الوصفي التحليلي لدراسة وتحليل البيانات المتاحة حول استخدام الذكاء الاصطناعي في شركات الاتصالات، مع التركيز على تكامل التقنيات وإدارة المخاطر. وتم توظيف أدوات متنوعة لجمع البيانات، مثل الاستبيانات، في الشركات المستهدفة، وجرى تحليل البيانات باستخدام أدوات إحصائية مثل برنامج SPSS. تكون مجتمع الدراسة من مدراء ورؤساء أقسام ومحاسبين يعملون في شركة زين للاتصالات في النجف. تم اختيار عينة هادفة مكونة من 50 فردًا من مجتمع الدراسة، ووُزعت عليهم الاستبيانات بعد مراجعتها والتحقق من صحتها. تم استرجاع 40 استبيانًا صالحًا لإجراء التحليل الإحصائي. ومن بين النتائج الرئيسية: يوفر الذكاء الاصطناعي أدوات متقدمة لإدارة المخاطر، مما يعزز قدرة الشركات على التنبؤ بالأحداث المستقبلية والتعامل معها بفعالية أكبر. كما أنه يلعب دورًا رئيسيًا في تحسين إدارة المخاطر من خلال زيادة الكفاءة وخفض التكاليف. توجد علاقة ارتباط قوية وإيجابية وذات دلالة إحصائية بين الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر عند مستوى دلالة 5%. من بين التوصيات الرئيسية: ينبغي توفير برامج تدريبية متخصصة لموظفي شركات الاتصالات حول تقنيات الذكاء الاصطناعي، لا سيما في مجالات تحليل البيانات وإدارة المخاطر. الكلمات المفتاحية: الذكاء الاصطناعي، إدارة المخاطر، شركات الاتصالات - نجف